Dados de saúde protegidos por padrão
Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD. Por isso, segurança e privacidade não são recursos do MedClinical — são o alicerce da plataforma.
Row Level Security (RLS)
As regras de acesso são aplicadas no nível do banco de dados, não apenas na aplicação. Mesmo em caso de falha de software, um usuário jamais acessa registros fora do seu escopo de permissão.
Criptografia de ponta a ponta
Todos os dados trafegam com TLS 1.3 e são armazenados com criptografia AES-256 — incluindo prontuários, exames, anexos e gravações de teleconsulta.
Trilha de auditoria completa
Cada visualização, criação, alteração ou exclusão fica registrada com usuário, data, hora e origem. Relatórios de auditoria disponíveis para o DPO da sua clínica.
Consentimento explícito
O consentimento do paciente é coletado e versionado para cada finalidade: tratamento de dados, comunicação, telemedicina e gravação de consultas. Revogável a qualquer momento.
Controle de acesso por perfil
Perfis prontos — Admin, Médico, Recepcionista, Financeiro e Enfermeiro — com permissões granulares por módulo. A recepção nunca vê o prontuário; o financeiro nunca vê a anamnese.
Infraestrutura confiável
Hospedagem em nuvem com redundância, 99,9% de uptime, backups automáticos diários e plano de recuperação de desastres testado periodicamente.
Portabilidade e eliminação
Direitos do titular garantidos: exportação de dados em formatos abertos e fluxo de eliminação segura quando solicitado, conforme os artigos 18 e 16 da LGPD.
Governança e DPO
Encarregado de proteção de dados (DPO) nomeado, políticas de privacidade públicas e avaliações de impacto (RIPD) para novos recursos que tratam dados sensíveis.
Conformidade contínua com a Lei nº 13.709/2018
A LGPD não é um selo que se conquista uma vez — é um processo contínuo. Nossa equipe de segurança monitora mudanças regulatórias, realiza testes de intrusão periódicos e mantém a documentação de conformidade disponível para auditorias da sua clínica ou dos seus convênios.
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